11/02/2019 Coomunicando

Los pilares de la comunicación

La comunicación, como proceso, implica relación o interacción entre dos o más partes implicadas, de forma que se “conectan” entre sí de alguna forma u otra. Este proceso de transmisión y recepción cuenta con unos pilares o axiomas principales.

TIP 2 IMPOSIBLE NO COMUNICAR WATZLAWICK

Paul Watzlawick, psicólogo experto en comunicación, desarrolló su Teoría de la Comunicación en la que expuso los 5 axiomas fundamentales de la comunicación humana:

  1. Es imposible no comunicarse (o no es posible no comunicarse).
  2. Cualquier comunicación muestra un aspecto de contenido -referencial- y un aspecto relacional -conativo-. De esta forma, la comunicación humana se da en dos niveles: uno de contenido y otro de relación. El aspecto de contenido es aquello que transmitimos verbalmente (la parte explícita de los mensajes). Este nivel comunicativo se encuentra supeditado a la comunicación no verbal, es decir, al aspecto de relación.
  3. La naturaleza de una relación depende de cómo los comunicantes puntúan la secuencia de comunicación.
  4. Los seres humanos establecen una comunicación tanto verbal (digital) como no verbal (analógica).
  5. Los intercambios comunicacionales entre las personas tienen un carácter o bien simétrico (cuando ambos tienen un poder equivalente -misma información- en el intercambio), o bien complementario.

 


La comunicación es un proceso que puede ser exitoso o un fracaso, en función de diferentes variables. Para ser un éxito, deberá ocurrir:

  • El código del mensaje es correcto.
  • Se evitan alteraciones en el código dentro del canal.
  • Se toma en cuenta la situación del receptor.
  • Se analiza el cuadro en el que se encuentra la comunicación.
  • La puntuación en la secuencia de los hechos está bien definida.
  • La comunicación digital concuerda con la comunicación analógica.
  • El comunicador tiene su receptor.

El proceso de comunicación interpersonal es apasionante y complejo. Seguiremos profundizando.

Feedback comunicación

“El hombre que sabe hablar sabe también cuándo hacerlo”

Arquímedes

Share on Pinterest
Share with your friends










Enviar
Tagged: ,
FacebookFacebookFacebookFacebookFacebook